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《信访工作条例》实施一周年 广东推动化解群众信访事项76.3万件 环球报资讯

来源:南方日报2023-05-11 09:04:50


(资料图)

原标题:《信访工作条例》实施一周年 广东推动化解群众信访事项76.3万件

(记者/孟健 通讯员/粤信研)《信访工作条例》(下称《条例》)实施一周年之际,5月10日,由省信访局主办,佛山市信访局、佛山市禅城区信访局等单位协办的“学条例、解民忧、促和谐”主题宣传活动在佛山举行。

舞台上,粤剧唱学、信访事项舞台剧等节目精彩纷呈,现场观众积极参与有奖知识竞答,在不知不觉中加深了对《条例》的了解。

舞台下,《民法典》小册子、《条例》宣传折页分发至群众手中。省市区信访部门及佛山市公安局禅城分局、区司法局等13个单位的工作人员在佛山市东方广场摆摊设点,与群众面对面沟通交流。

活动现场,不少群众拿着宣传页,向工作人员咨询来穗人员落户及子女入学、旧楼加装电梯等方面问题。

去年5月1日,《信访工作条例》正式实施。一年来,全省信访部门依法推动化解群众信访事项76.3万件,信访事项及时办结率达99.98%以上,中央“治重化积”专项工作交办积案化解率位居全国前列,为群众解决了大量“急难愁盼”问题。

“群众工作千头万绪,这要求我们应该用心倾听、耐心处理,切实把信访工作做到老百姓心坎上。”佛山市禅城区信访局办公室主任刘晓说。

《条例》实施一年来,全省通过现场互动、知识竞答、微视频等多种方式,推动《条例》进乡村、进社区、进企业、进基层、进机关,共组织群众现场主题宣传活动1200余场次,发放各类宣传资料200余万份,《条例》相关知识正“飞入寻常百姓家”。(孟健)

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